وتعود تفاصيل القضية إلى تلقي الفرق الرقابية للوزارة بلاغاً عن مخالفات مصنع الثلج الواقع في محافظة أبو عريش، ليتم على الفور توجيه الفرق الرقابية صوب المقر واكتشاف حقيقة تلوث المياه المستخدمة، وافتقاد المقر للاشتراطات الصحية اللازمة، وعدم التزام العاملين فيه بأدنى معايير النظافة.
وكانت وزارة التجارة والصناعة قد أعلنت خلال الفترة الماضية عن إغلاق معمل ثلج في محافظة ينبع، وذلك إثر تورطه في تجهيز قوالب الثلج في خزانات مياه ظهر عليها الصدأ بسبب استعمالها لمدة زمنية طويلة، وصادرت الكميات المضبوطة واستدعت المتورطين للتحقيق واتخاذ الإجراءات النظامية بحقهم. وتؤكد الوزارة على أنها لن تتهاون في إيقاع العقوبات النظامية على المخالفين والمتورطين في ممارسة الغش، وكل ما يعرض صحة وسلامة المستهلكين للخطر. وتدعوا وزارة التجارة والصناعة عموم المستهلكين إلى الإبلاغ عن شكاواهم وملاحظاتهم لمركز البلاغات في الوزارة على الرقم 1900 .
